SOMMAIRE

AVERTISSEMENT

3

CHAPITRE I^er

Dispositions générales

4

1.1.

Objet

4

1.2.

Références exigées

4

1.3.

Produits de catalogue et produits spéciaux

5

CHAPITRE II

Spécification du besoin - contenu du cahier des clauses techniques particulières (C.C.T.P.) ou des fiches fonctionnelles

6

2.1.

Définition du produit

6

2.2.

Fiches fonctionnelles

6

2.3.

Spécifications essentielles

6

2.4.

Spécifications liées à la destination du produit

7

2.5.

Spécifications concernant la conception et la réalisation

8

CHAPITRE III

Prestations et fournitures

9

3.1.

Dossier de définition du produit

9

3.2.

Marquage d'identification

9

3.3.

Conditionnement, emballage, étiquetage, expédition, chargement, arrimage, montage et mise en place

9

3.4.

Conditions de maintenance, services après-vente, pièces détachées et conditions de garantie

10

CHAPITRE IV

Contrôle de la qualité du produit

11

4.1.

Conformité du produit aux normes et aux autres exigences techniques spécifiées

11

4.2.

Classification des produits

12

4.3.

Assurance de la qualité en fabrication

12

ANNEXES

14

Annexe 1 -

Expression fonctionnelle du besoin - Sièges de bureau

16

Annexe 2 -

Normes applicables au mobilier de bureau

30

Annexe 3 -

Lexique

31

Présentation du GPEM/AB et remerciements

34