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Réforme budgétaire (en anglais)
Guide de la performance (en anglais)
Relations avec l'usager
Service public : pour un usager citoyen (Communication de l'IGPDE rédigée dans le cadre du colloque 2006 de la revue "Politiques et management public" - Novembre 2006) (Nouveau)
Réduction de la charge administrative : comparaison internationale des méthodologies (Note de la DGME - octobre 2006) (Nouveau)
25 ans de réforme de la gestion publique dans les pays de l'OCDE : Convergence et systèmique (Etude - mai 2006)
25 ans de réforme de la gestion publique dans les pays de l'OCDE : fiches pays (Etude - mai 2006)
La modernisation du secteur public : l'administration ouverte (Synthèses OCDE - juin 2005)
Les relations avec les bénéficiaires de l'action de l'administration : Qualité, Satisfaction, Simplification (Extrait de dossier - juin 2005)
La qualité au service l'usager-citoyen : expérience internationale (Fiche - mai 2004)
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