Menu accessibilité

Aller à l'accueil
Aller au menu
Aller au contenu
Aller à la page sur accessibilité
Plan du site

Thèmes

Outils

Imprimer la page

La préparation de la saison touristique estivale

Le secrétaire d'État chargé de la consommation et du tourisme a présenté une communication relative à la préparation de la saison touristique estivale.

Le lancement de la saison touristique estivale est le moment privilégié pour présenter la forte ambition du Gouvernement pour le secteur : déjà premier pays d'accueil au niveau mondial, la France doit devenir dans les toutes prochaines années le leader européen pour les recettes touristiques.

Le tourisme est un secteur majeur de notre économie : il représente 6,5 % du PIB et assure, en 2006, un solde positif de plus de 12 milliards d'euros dans la balance des paiements, premier poste excédentaire. La France reste la première destination touristique mondiale avec 78 millions de touristes accueillis par plus de 230 000 entreprises qui génèrent près d'un million d'emplois. Le Gouvernement veut tirer parti du potentiel économique élevé du secteur :

  • en améliorant l'attractivité de l'offre du site «France» grâce à la marque Qualité TourismeTM. Cette marque, qui sélectionne depuis peu les meilleures démarches « qualité » offertes par les professionnels du tourisme, va permettre d'homogénéiser et d'enrichir l'offre de services aux touristes. La réforme du classement touristique va être engagée sans délai pour améliorer et simplifier, de façon significative, la lisibilité de notre offre en matière d'hébergement ;
  • en libérant le potentiel élevé d'emplois dans les très petites entreprises (TPE) du secteur, qui appartiennennt en majorité au secteur « hôtels-cafés-restaurants » lequel connaît une pénurie significative de main-d'œuvre depuis plusieurs années. Ces TPE vont ainsi largement bénéficier d'une partie des mesures du projet de loi en faveur du travail, de l'emploi et du pouvoir d'achat.

Coordonnée au plan national par le ministère de l'économie, des finances et de l'emploi, « l'opération vacances confiance » va informer et protéger les vacanciers sur leurs droits et répondre à l'attente des professionnels pour combattre certaines pratiques déloyales comme la contrefaçon. Cet été, l'action de l'État se focalisera sur deux domaines :

  • le pouvoir d'achat, par le contrôle des règles permettant d'assurer une saine concurrence et d'éviter des hausses de prix abusives ;
  • la sécurité des vacanciers par la vigilance sur les produits touristiques les plus nouveaux ou « à risque », ainsi que sur les produits liés à la santé et les aliments.

Par ailleurs, les vacanciers en difficulté pourront s'informer de leurs droits grâce aux dépliants spécialement réalisés et, en cas de difficulté, pourront joindre le 3939, centre d'appel « Allo Service Public » qui les orientera le cas échéant vers « Info Service Consommation ».

La France dispose de tous les atouts pour être la destination touristique de référence mondiale L'enjeu est de disposer d'une offre de service de qualité qui rivalise avec les meilleurs de nos concurrents.

Source : communication en conseil des ministres du 27 juin 2007

© Ministère de l’Économie, des finances et de l’emploi - 27 juin 2007